貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶
服務平臺建設項目招標公告
1．招標條件
本招標項目貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目（項目名稱），招標人（項目業主）為 貴陽水務集團有限公司 ，資金來自 企業自籌 （資金來源）。項目已具備招標條件，現對該項目的客戶服務平臺建設進行公開招標。
2．招標項目概況
2.1項目名稱：貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目。
2.2 項目預算：2600000.00元（含稅）
2.3 項目概況：搭建一套云客戶服務熱線系統，打造適應集團、分公司、處置部門、外業人員的多級架構的熱線管理模式；另外將提供SAAS云服務方式供貴州省其它水務公司使用。本次項目主要實現7*24小時不間斷服務，使話務平臺與業務平臺有機結合在一起，實現多平臺的數據共享、應用整合，真正做到企業應用集成和協同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務。
2.4 服務地點：招標人指定地點
2.5 服務期：合同簽訂后90天內完成安裝調試
3．投標人資格要求
3.1 具有獨立承擔民事責任的能力：提供具有統一社會信用代碼的營業執照復印件，法定代表人授權委托書原件及法定代表人和授權代表身份證復印件；
3.2 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：提供2019年度或2020年度經第三方合法審計機構出具的財務審計報告（審計報告應包括資產負債表、利潤及利潤分配表、現金流量表和財務報表附注。審計報告應蓋有會計師事務所單位章和注冊會計師的執業專用章，并附會計師事務所的營業執照及執業證書復印件），對于新成立不滿一年的公司，應提供開戶銀行出具的資信證明(復印件加蓋投標單位公章）；
3.3 具有履行合同所必需的設備和專業技術、售后保障等能力：提供具備履行合同所必需的設備和專業技術、售后保障等能力的證明材料（自行書面承諾，承諾格式自擬并加蓋投標人單位公章，投標人對承諾內容的真實性負責）；
3.4 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供2021年以來連續3個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料（復印件加蓋投標單位公章）；
3.5 參與本項目投標前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（投標人須提供書面承諾，加蓋公章，格式自擬，并對真實性負責）；
3.6 法律、行政法規規定的其他條件：投標人需自行承諾“未在“信用中國”網站及國家企業信息公示系統上被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、嚴重違法失信行為記錄名單記錄，如有被列入的情況，將視為無效投標；
3.7 本次招標不接受聯合體投標，不允許非法轉包、分包。
4. 招標文件的獲取
4.1凡有意參加投標者，請于2021年07月23日09時00分至2021年07月29日17時00分（北京時間，下同），在貴州貴陽觀山湖區金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓407室并按照4.2條的要求，提供獲取招標文件所需資料獲取招標文件；
4.2 獲取招標文件所需資料：需提供下列證明材料的紙質資料一套（所有資料均須清晰可辨并加蓋投標人公章）：
（1）具有統一社會信用代碼的營業執照復印件等證明材料；
（2）法定代表人獲取招標文件的，提供法定代表人身份證明原件及身份證原件，授權委托人獲取招標文件的，提供法定代表人授權委托書原件、法定代表人及授權代表身份證復印件；
4.3招標文件每套售價500元，售后不退，請有意參加投標的潛在投標人確認自身資格條件是否滿足要求，招標文件售后不退，潛在投標人應自負其責。
5.投標文件的遞交
5.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2021年08月13日14時00分，地點為貴州貴陽觀山湖區金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓414室。
5.2 逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人將予以拒收。
6. 發布公告的媒介
本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺（網址： www.cebpubservice.com）、貴州省招標投標公共服務平臺（網址： http://ztb.guizhou.gov.cn）、貴州貴財招標有限責任公司網站（網址： wemjm.cn）上發布。
7. 聯系方式
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招標人：
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貴陽水務集團有限公司
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招標代理機構：
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貴州貴財招標有限責任公司
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地址：
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貴州省貴陽市觀山湖區
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地址：
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貴州貴陽觀山湖區金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓407室
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郵編：
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550081
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郵編：
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550081
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聯系人：
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何雪濤
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聯系人：
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汪天浩、曾小華、趙凌凌
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聯系電話：
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0851-86989273
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聯系電話：
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0851-85226518
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電子郵箱：
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電子郵箱：
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gzgczb@163.com
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